Terms of service

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DER POLAS GMBH FÜR DEN WARENKAUF

Allgemeine Geschäftsbedingungen im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr für Verträge über den Warenkauf

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der POLAS GmbH (nachfolgend „Verkäuferin“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“), welche über den Online-Shop zustande gekommen sind, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Das Zustimmungserfordernis gilt auch, wenn der Kunde auf seine AGB verweist und diesen von Seiten der Verkäuferin nicht explizit widersprochen wurde.

2. Die nachfolgenden AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Der Kunde ist Unternehmer, wenn er als natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft beim Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Alle im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, der schriftlichen Auftragsbestätigung der Verkäuferin und der Annahmeerklärung der Verkäuferin.

4. Maßgeblich ist der jeweilige Stand der AGB zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

2. Bestellung und Vertragsschluss

1. Die Angaben zu Waren und Preisen im Online-Shop der Verkäuferin sind freibleibend und unverbindlich. Die reine Präsentation der Ware im Online-Shop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.

2. Der Kunde kann aus dem Sortiment der Verkäuferin Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. 

3. Der Kunde ist an diese Bestellung für zwei (2) Wochen gebunden; das dem Kunden gegebenenfalls nach Ziffer 3 dieser AGB zustehende Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

4. Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail auf die durch den Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird, die AGBs als pdf angehängt sind und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots des Kunden dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei der Verkäuferin eingegangen ist. 

5. Die Annahme des Vertragsangebots des Kunden erfolgt durch die Auftragsbestätigung der Verkäuferin, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird. Die Verkäuferin weist darauf hin, dass sie nicht zur Annahme des Vertragsangebots des Kunden verpflichtet ist bzw. auch lediglich einen Teil des Angebots annehmen darf. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des jeweiligen ausgewählten Produkts verfügbar sind. Die Verkäuferin teilt dies dem Kunden unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit und sieht diesbezüglich von einer Annahmeerklärung ab. Der Kaufvertrag kommt in diesem Fall für das jeweilige Produkt nicht zustande. Die Verkäuferin behält sich überdies vor, in einem solchen Fall die Bestellung vollständig zurückzuweisen.

In dieser Auftragsbestätigung oder einer separaten E-Mail, spätestens jedoch mit der Lieferung der Ware, wird der Vertragstext, bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung dem Kunden von der Verkäuferin auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. 

1. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

1. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum der Verkäuferin. 

1. Widerrufsrecht

1. Sofern der Kunde Verbraucher ist, steht ihm nach den gesetzlichen Regeln ein Widerrufsrecht zu.

2. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, so hat er die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, oder wenn die Ware auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann, die damit einhergehenden Kosten. 

3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, wie sie in der folgenden Widerrufsbelehrung wiedergegeben sind.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren. [Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.] Ist das erforderlich? Muss das online gehen? 🡪 noch nachforschen und mit Tom abklären.]

FOLGE DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufe, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages zu unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Warn vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern Sie die gelieferten Datenträger entsiegelt haben.

1. Lieferung

1. Die Verkäuferin ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

2. Sofern die vom Kunden bestellte Ware verfügbar ist, beträgt die Zeit bis zur Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse - unbeschadet der nachfolgenden Ziffer 5.3 und sofern in der Auftragsbestätigung oder im Online-Shop keine abweichenden Lieferzeiten angegeben sind - nach Übermittlung der Auftragsbestätigung ca. 7 Werktage. Bei der Angabe der Lieferzeit handelt es sich um eine Schätzung und nicht um eine verbindliche Aussage der Verkäuferin.

3. Falls die Zahlung des Kunden per Vorauskasse erfolgt, gilt die nach Ziffer 5.1 angegebene geschätzte Lieferzeit erst mit Eingang der Zahlung bei der Verkäuferin. Eine Versendung der Ware erfolgt in diesem Fall keinesfalls vor Eingang der Zahlung bei der Verkäuferin.

2. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

1. Alle Preise, die für die im Online-Shop vorhandenen Waren angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. 

2. Die Versandkosten sind in den Preisangaben im Online-Shop angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Ab einem Bestellwert von EUR 35.00 erfolgt die Lieferung lieferkostenfrei.

3. Der Versand der Ware erfolgt über den Postweg. Die Verkäuferin trägt das Versandrisiko nur, sofern der Kunde Verbraucher ist.

4. Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die unmittelbar im Zusammenhang mit der Rücksendung anfallenden Kosten zu tragen.

3. Zahlung und Verzug

1. Die Verkäuferin bietet dem Kunden vorbehaltlich der Ziffer 7.2 folgende Zahlungsoptionen an: 

- Zahlung per Vorabüberweisung

- Zahlung per PayPal

- Zahlung mittels Kreditkarte

- Zahlung per Nachnahme

- Zahlung auf Rechnung

1. Eine Zahlung auf Rechnung ist nur für Behörden und deren Angehörige möglich und muss gesondert beantragt werden.

2. Die Verkäuferin behält sich vor, die Nutzung der oben genannten Zahlungsarten individuell auf die Nutzung einer oder mehrerer Zahlungsarten zu beschränken.

3. Die Zahlung des Kaufpreises per PayPal und mittels Kreditkarte ist unmittelbar bei Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Bei Zahlung per Vorabüberweisung erhält der Kunde nach Abschluss der Bestellung eine gesonderte E-Mail mit Informationen über die Bankverbindung der Verkäuferin mit Angabe eines Zahlungsziels. Bei Zahlung per Nachnahme tritt die Fälligkeit mit dem Erhalt der Ware ein. Bei Zahlung auf Rechnung ist die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Überweisung zu begleichen. 

4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits mit der Versäumung des Termins in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Sollte der Kunde Verbraucher sein, so hat er in diesem Fall der Verkäuferin Verzugszinsen in Höhe von fünf (5) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Sollte der Kunde Unternehmer sein, so hat er in diesem Fall der Verkäuferin Verzugszinsen in Höhe von neun (9) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. 

5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch die Verkäuferin nicht aus.

1. Mängelgewährleistung und Garantie

1. Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung bei Sach- und Rechtsmängeln. Sollte der Kunde Unternehmer sein, so beträgt die Gewährleistungsfrist auf die von der Verkäuferin gelieferten Waren zwölf (12) Monate.

2. Eine Garantie bei den von der Verkäuferin gelieferten Waren besteht nur, wenn die Verkäuferin diese ausdrücklich im Rahmen des Vertragsschlusses abgegeben hat.

2. Haftung, Schadensersatz

1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche, die aus einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten der Verkäuferin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen resultieren, sowie ohne Rücksicht auf den Grad des Verschuldens für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist. 

2. Sollten diese wesentlichen Vertragspflichten jedoch nur einfach fahrlässig verletzt worden sein, so haftet die Verkäuferin nur auf die vertragstypisch, vorhersehbaren Schäden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 

3. Die Haftungsbeschränkungen der Ziffern 9.1 und 9.2 gelten nicht, sofern die Verkäuferin den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. 

4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

5. Die Beschränkungen der vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

3. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

1. Auf Verträge zwischen der Verkäuferin und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den Internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung. Etwaige gesetzliche Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendung zwingender Vorschriften bleiben hiervon unberührt. 

2. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, gilt als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen der Verkäuferin und des Kunden Offenbach am Main.
   
   

Allgemeine Geschäftsbedingungen Außerhalb des Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr für Verträge über den Warenkauf

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der POLAS GmbH (nachfolgend „Verkäuferin“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“), welche in Präsenz in einem Ladengeschäft zustande gekommen sind, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Das Zustimmungserfordernis gilt auch, wenn der Kunde auf seine AGB verweist und diesen von Seiten der Verkäuferin nicht explizit widersprochen wurde.

2. Die nachfolgenden AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Der Kunde ist Unternehmer, wenn er als natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft beim Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Alle sich im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, sowie den Auftragsdokumenten. 

4. Maßgeblich ist der jeweilige Stand der AGB zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

2. Bestellung und Vertragsschluss

1. Die Angaben zu Waren und Preisen im Ladengeschäft sind freibleibend und unverbindlich. Die reine Präsentation der Ware im Ladengeschäft stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.

2. Der Kunde gibt ein Angebot durch Platzieren der Ware auf dem Kassenband, Ausfüllung eines Bestellformulars ab. 

3. Der Vertragsschluss erfolgt erst durch die Annahme des Angebots durch die Verkäuferin.

3. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum der Verkäuferin. 

1. Preise und Zahlung 

1. Alle Preise, die für die im Ladengeschäft vorhandenen Waren angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. 

2. Sofern die vom Kunden bestellte Ware verfügbar ist und der Kunde eine Versendung wünscht, beträgt die Zeit bis zur Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse - sofern keine abweichenden Lieferzeiten vereinbart worden sind - nach Vertragsschluss im Ladengeschäft ca. 7 Werktage. Bei der Angabe der Lieferzeit handelt es sich um eine Schätzung und nicht um eine verbindliche Aussage der Verkäuferin. Die Verkäuferin behält sich in diesem Fall vor, zusätzliche Versandkosten geltend zu machen. 

3. Die Verkäuferin ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

4. Die Verkäuferin bietet dem Kunden vorbehaltlich der Ziffer 6.2 folgende Zahlungsoptionen an: 

- Zahlung in bar

- Zahlung mittels EC oder Kreditkarte

- Zahlung auf Rechnung

1. Eine Zahlung auf Rechnung ist nur für Behörden und deren Angehörige möglich und muss gesondert beantragt werden.

2. Die Verkäuferin behält sich vor, die Nutzung der oben genannten Zahlungsarten individuell auf die Nutzung einer oder mehrerer Zahlungsarten zu beschränken.

3. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits mit der Versäumung des Termins in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Sollte der Kunde Verbraucher sein, so hat er in diesem Fall der Verkäuferin Verzugszinsen in Höhe von fünf (5) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Sollte der Kunde Unternehmer sein, so hat er in diesem Fall der Verkäuferin Verzugszinsen in Höhe von neun (9) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. 

4. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch die Verkäuferin nicht aus.

1. Mängelgewährleistung und Garantie

1. Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung bei Sach- und Rechtsmängeln. Sollte der Kunde Unternehmer sein, so beträgt die Gewährleistungsfrist auf die vom Verkäufer gelieferten Waren zwölf (12) Monate.

2. Eine Garantie bei den von der Verkäuferin gelieferten Waren besteht nur, wenn die Verkäuferin diese ausdrücklich im Rahmen des Vertragsschlusses abgegeben hat.

2. Haftung, Schadensersatz

1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche, die aus einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten der Verkäuferin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen resultieren, sowie ohne Rücksicht auf den Grad des Verschuldens für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist. 

2. Sollten diese wesentlichen Vertragspflichten jedoch nur einfach fahrlässig verletzt worden sein, so haftet die Verkäuferin nur auf die vertragstypisch, vorhersehbaren Schäden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 

3. Die Haftungsbeschränkungen der Ziffern 6.1 und 6.2 gelten nicht, sofern die Verkäuferin den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. 

4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

5. Die Beschränkungen der vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

3. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

1. Auf Verträge zwischen der Verkäuferin und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den Internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung. Etwaige gesetzliche Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendung zwingender Vorschriften bleiben hiervon unberührt. 

2. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, gilt als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen der Verkäuferin und des Kunden Offenbach am Main.