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Kauf auf Rechnung
Der Kauf auf Rechnung ist Behörden und deren Mitarbeitern vorbehalten, die ihre Stammdienststelle im Kundenkonto hinterlegt haben. Für die erstmalige Freischaltung der Zahlungsart für Ihr Kundenkonto kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam.
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GdP & Bundeswehrverband
GdP- & Bundeswehrverband-Mitglieder erhalten bei uns nach erfolgreicher Überprüfung der Mitgliedsnummer dauerhaft 10% auf ihre Bestellungen. Ihre Mitgliedsnummer können Sie bei der Erstellung Ihres Kundenkontos hinterlegen.
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Behörden
Gerne kleiden wir Behörden mit Uniformen ein. Um hierfür ausreichend Zeit zu haben, bitten wir Sie einen Termin für unseren Laden in Offenbach zu vereinbaren:
Telefon: 069900192000
Mail: info@polas.eu
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Häufige Fragen
Was ist, wenn mir ein Produkt nicht passt oder gefällt?
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Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten des Umtausches:
1. Bestellen Sie einfach den richtigen Artikel neu und senden Sie uns die falsche Größe als Retoure über unser Retourenportal an uns zurück.
2. Kontaktieren sie uns via mail retoure@polas.eu und schildern Sie uns Ihr Anliegen.
Unser Kundendienst sendet Ihnen dann ein Rücksendelabel zu. Sollten wir ausnahmsweise einen Fehler gemacht haben, übernehmen wir die vollständigen Versandkosten für den Umtausch.
Ein direkter Umtausch Ware gegen Ware, z. B. bei falscher Größe, ist leider nicht möglich. Alle Infos zu Rücksendungen gibt es HIER!
Wo hinterlege ich meine Dienststelle?
Wo hinterlege ich meine Dienststelle?
Ihre Dienststelle (und falls vorhanden Ihre GdP Mitgliedsnummer) können sie ganz einfach in Ihrem Kundenkonto hinterlegen. Wir werden diese im Hintergrund prüfen und nach erfolgreicher Überprüfung für Ihren Rabatt oder Rechnungskauf freischalten.
Kann ich derzeit nicht verfügbare Ware vorbestellen?
Kann ich derzeit nicht verfügbare Ware vorbestellen?
Falls Sie sich für Produkte interessieren, die momentan nicht auf Lager sind, können Sie diese ganz einfach und unverbindlich per E-Mail bei uns vorbestellen. Dafür benötigen wirIhre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift sowie den Bestellwunsch. Beachten Sie bitte, dass sich die Artikelnummern je nach Größe oder Farbvariation ändern können. Die Artikelnummer Ihres Wunschprodukts finden Sie, indem Sie die gewünschte Größe anklicken. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung. Sie können Ihre Vorbestellung jederzeit per E-Mail stornieren.
